Les présentes conditions régissent les ventes des produits présentés sur le site de :
AIR-ONE
Siège social situé 1 allée du parc 28630 SOURS
RCS Chartres 500 795 067 000 15
Siret : 500 795 067 0015
Les présentes conditions sont conclues entre, d'une part AIR-ONE, EURL au capital de 7 500€, dont le siège se trouve 1 allée du parc 28630 SOURS, et d'autre part, les personnes souhaitant effectuer un achat via le site Internet http://www.air-one.fr
AIR-ONE se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment.
Les conditions générales de vente modifiées seront applicables à compter de leur mise à disposition sur le site.
Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors participation aux frais de traitement et d'expédition.
Toutes les commandes, quelle que soit leurs origines, sont payables en euros.
AIR-ONE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur sur le site Internet http://www.air-one.fr au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité.
En cas de commande venant d'un pays n'appartenant pas à la CEE, merci de nous consulter contact@air-one.fr
Les produits demeurent la propriété d'AIR-ONE jusqu'au complet paiement.
Le processus de commande et de validation de commande comporte plusieurs étapes aux cours desquelles vous devez valider un récapitulatif détaillé de votre commande et indiquer vos coordonnées.
En cliquant sur le bouton "Valider", lors du paiement, vous confirmez votre commande et déclarez accepter :
Cette confirmation ainsi que l'ensemble des données informatiques enregistrées par AIR-ONE sont considérées comme valant la preuve des transactions intervenues entre vous et AIR ONE.
AIR-ONE vous adressera un récapitulatif et un accusé de réception de commande par e-mail.
Défaut de Paiement
AIR-ONE se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.
Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles.
Si malgré notre vigilance, un article s'avérait indisponible, après que vous ayez passé votre commande, nous vous en informerons par e-mail ou par courrier dans les meilleurs délais.
Vous pourrez alors demander l'annulation ou l'échange de votre commande en écrivant à :
AIR-ONE
1 allée du parc
28630 Sours
e.mail contact@air-one.fr
(Livraison hors CEE, nous consulter contact@air-one.fr ).
L'ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrés.
Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation, d'expédition et d'acheminement pour les produits à destination de la France métropolitaine, de votre commande (sortie entrepôts). Ils courent dès la validation de la commande et ne constituent pas des délais de rigueur.
AIR-ONE ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison ou de rupture de stock.
Lorsque vous choisissez une livraison en France Métropolitaine les expéditions sont effectuées via nos différents transporteurs (Chronopost, ColiPoste, MORY, UPS ou tout autre transporteur adapté).
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous aurez indiquée lors de votre commande. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci: en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, AIR-ONE ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.
AIR-ONE propose deux types de livraison :
La livraison standard :
Votre commande est réalisée par notre service expédition en suivant le cycle normal de préparation, puis elle est acheminée par un envoi standard (ColiPoste ou transporteur). En mode standard le temps de préparation peut être plus ou moins important en fonction du volume de commandes à traiter par notre service expédition.
La livraison express :
Nous traitons votre commande en priorité et nous l'envoyons en express par Chronopost ou transporteur.
Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de la signature du client.
Le client devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les deux (2) jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations.
Le client devra transmettre une copie de ce courrier par e-mail ou par simple courrier à :
AIR-ONE
1allée du parc
28630 Sours
Attention: les risques liés au transport sont couverts sous la condition que l'acheteur ait vérifié les marchandises à l'arrivée et ait exercé, s'il y avait lieu, ses recours contre le transporteur sous 48h, même en cas d'expédition franco.
Seules les cartes bancaires présentant le sigle CB, VISA ou MASTERCARD émises en France ou dans le cadre de réseaux internationaux homologués par le GIE Cartes Bancaires sont acceptées.
En cas de paiement par carte bancaire, votre compte est débité du montant des produits et des frais d'expédition de votre commande dès l'expédition de votre commande.
Le paiement s'effectue sur les serveurs bancaires sécurisés de notre banque (C.I.C.).
Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque.
AIR-ONE n'a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses serveurs. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.
Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site d'AIR-ONE. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé.
Contactez-nous pour plus d'informations à contact@air-one.fr
Le paiement par chèque reste possible en envoyant votre commande sur papier libre à l'adresse suivante :
AIR-ONE
1 allée du parc
28630 Sours
Votre commande est alors réservée pendant 7 jours. Au delà de ce délai, sans réception de votre chèque, elle sera annulée.
La commande ne sera traitée qu'à réception de votre chèque et après validation par AIR ONE.
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Si vous choisissez ce moyen de paiement, vous recevrez nos références bancaires par e-mail. Votre commande est alors réservée pendant 7 jours. Au delà de ce délai, sans réception de votre virement , elle sera annulée.
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Les bons d'achat ne peuvent être utilisés que pour l'achat de biens matériels. Les bons d'achat promotionnels et les bons d'achat crédités sur votre espace client, à titre de gestes commerciaux ne peuvent pas être convertis en chèque de remboursement. En savoir plus
Modalités de retour
Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout produit ne vous convenant pas, dans son emballage d'origine et en bon état, propre à sa re-commercialisation et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour.
Vous disposez donc de 7 jours pour nous signaler que vous souhaitez vous rétracter afin que notre service client vous attribue un numéro d'accord de retour.
ATTENTION : Aucune rétractation ne sera acceptée si le produit retourné est impropre à sa re-commercialisation.
Par conséquent :
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A défaut, le produit vous sera retourné, à vos frais.
Afin de traiter correctement votre demande, merci de nous rappeler votre numéro de commande et vos coordonnées complètes.
Pour les détails pratiques sur la manière d'effectuer un retour, cliquez ici.
Les produits demeurent la propriété d'AIR-ONE jusqu'au paiement intégral du prix. Cette réserve de propriété ne fait pas obstacle au transfert des risques qui sera réalisé dès livraison desdits produits.
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La loi "Informatique et Libertés" du 06.01.1978 vous fait bénéficier d'un droit d'accès et de rectification sur les données personnelles que vous nous communiquez pour traiter votre commande ou vos demandes.
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Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. Dans l'hypothèse où un litige naîtrait de la présente relation contractuelle, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
A défaut, le Tribunal de Commerce de Chartres est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.
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